La siguiente conversación está extraída de un caso real, se han cambiado los datos personales de los protagonistas para garantizar su seguridad.
Llamada Movistar: De Rojo una teleoperadora, de azul, un ciudadano ejemplar:
-¿Hola?
-Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?
-Sí, soy yo mismo
-Me puede decir su nombre por favor
-José Luis
-Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...
-Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quién es usted?
-Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando...
-Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
-No tengo problemas señor
-¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío sólo pone "NUMERO PRIVADO"
-El interno mío es el 1004
-¿Para qué departamento de Movistar trabaja?
-Telemárketing activo
-¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?
-Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
-Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar
-Pero yo le puedo garantizar...
-Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...!
-Está bien Señor, mi número es el 34591212
-Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
-Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada...
(Cinco minutos)
-¿Señor?
-Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada...
-Pero... Hola Señor...!
-(Ni puto caso........) ¿¿¿¿????
-Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?
-Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
-Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)
Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el teléfono
-Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NÚMERO PRIVADO".
-1004
-Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
-Con Silvina
-¿Silvina qué?
-Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
-¿Cuál es su número de trabajadora de Movistar?
-34591212 (más irritada todavía)
-Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
-La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
-Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos ponemos en contacto con usted.
-¿Puede anotar el número de ingreso al programa por favor?....¿hola?, ¿hola?
-TU..TU..TU..TU..TU..
Moraleja: La venganza es un plato que se sirve frío, podéis probarlo, yo lo he hecho un par de veces y en cuanto les tengo un par de minutos esperando, cuelgan ellos, así que funcionar funciona, en el peor de los casos os reís un ratico